Estrategia comercial
Perfil de cliente ideal (ICP)
El ICP describe empresas que una oferta puede atender: modelo, tamaño, territorio, problema y exclusiones. No describe a un comprador individual.
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Glosario de prospección B2B
Definiciones de segmentación, datos de contacto y prospección responsable.
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Glosario de prospección B2B 12
Estrategia comercial
Persona compradora
Describe responsabilidades, preguntas y papel de una persona en la compra; el ICP describe la empresa.
LeerEstrategia comercial
Inteligencia comercial
Combina información empresarial y profesional para seleccionar cuentas y preparar conversaciones. Una señal no demuestra intención de compra.
LeerDatos y cumplimiento
Enriquecimiento de datos
Añade o actualiza campos de una ficha y requiere identificar la entidad correcta, conservar fuente y estado.
LeerEmail y entregabilidad
Verificación de email
Evalúa señales sobre una dirección o buzón; no prueba consentimiento ni garantiza llegada a la bandeja principal.
LeerDatos y cumplimiento
Número directo y móvil
Busca contactar a una persona en vez de una centralita. Puede ser fijo o móvil y no garantiza quién responde.
LeerEmail y entregabilidad
SPF
SPF publica infraestructura autorizada de envío para un dominio; no autentica por sí solo toda dirección From visible.
LeerEmail y entregabilidad
DKIM
DKIM firma criptográficamente el mensaje y permite verificarlo con una clave DNS pública; no prueba que sea deseado.
LeerEmail y entregabilidad
DMARC
Relaciona autenticación y dominio From mediante alineación y publica una política ante fallos; no garantiza entregabilidad.
LeerEmail y entregabilidad
Entregabilidad email
Depende de autenticación, reputación, respuestas y prácticas de envío; una puntuación DNS solo cubre una parte.
LeerEstrategia comercial
Prospección outbound
Inicia contacto pertinente con una audiencia definida y respeta objeciones y reglas de canal.
LeerDatos y cumplimiento
Baja y oposición
Permite solicitar el fin de mensajes; debe respetarse en las campañas pertinentes, no solo ofrecer un enlace.
Leerguía practica
Glosario de prospección B2B
Definición
Definiciones de segmentación, datos de contacto y prospección responsable. Perfil de cliente ideal (ICP); Persona compradora; Inteligencia comercial; Enriquecimiento de datos; Verificación de email; Número directo y móvil; SPF; DKIM; DMARC; Entregabilidad email; Prospección outbound; Baja y oposición
Antes de aplicar el concepto, define la pregunta que responde e identifica la empresa, persona, dominio o mensaje implicado. No combines objetos distintos en una puntuación sin explicación. Conserva la fuente y la fecha de revisión, separando observaciones verificadas de suposiciones. Acuerda qué decisión se tomará cuando falten campos o dos fuentes discrepen. Una etiqueta solo ayuda si quien actúa entiende su significado y sabe qué información todavía debe comprobar. Documenta también los criterios de exclusión para evitar extender una conclusión a casos que no encajan.
Ejemplo práctico
Un proveedor de mantenimiento selecciona plantas de su zona y excluye equipos que no puede atender.
El ejemplo es un ejercicio limitado, no un caso de cliente ni una promesa de resultados. Empieza con una muestra pequeña y revisa el contexto antes de cambiar una ficha o contactar a alguien. Anota hechos, incertidumbres y responsable del próximo control. Compara el resultado con la pregunta original: más campos no siempre significan mejor información. Si contradice un sitio actual, un cargo reciente o cabeceras reales, investiga antes de ampliar el uso. Conserva las pruebas pertinentes para que otra persona pueda comprender la decisión sin repetir toda la investigación.
Puntos de control
Distingue relevancia profesional, calidad de datos y permiso para utilizar un canal. Ninguno demuestra automáticamente los otros. Una dirección deducida no es un buzón verificado y un móvil directo no garantiza disponibilidad o interés. Limita los datos a la tarea y evita detalles sensibles innecesarios. Mantén las oposiciones en los procesos afectados y revisa normas del país y canal antes de aplicar un playbook general. En comprobaciones técnicas, inspecciona servicios y mensajes reales en vez de copiar un ejemplo DNS sin entender la configuración existente y sus posibles consecuencias.
Organiza una revisión repetible con responsable, entrada clara y resultado documentado. Marca la incertidumbre en vez de sustituirla por una conjetura plausible. Si la audiencia es incorrecta, revisa la segmentación antes de aumentar volumen. Si falla un control de envío, coordínate con quien administra el dominio y prueba tráfico legítimo antes de endurecer políticas. Mide conversaciones cualificadas u observaciones fiables, no cifras agregadas inexplicables. Esta página explica un concepto: no busca contactos reales, no envía mensajes ni certifica cumplimiento legal. Los enlaces abren la aplicación SoContact independiente.
Límites y próximos pasos
Revisa la definición cuando cambien proceso, proveedor o público. Conserva únicamente pruebas necesarias para una decisión activa y aplica reglas de conservación y oposición. Consulta documentos oficiales para exigencias técnicas o jurídicas: un resumen no cubre cada implementación o país. Una lista de control no garantiza respuestas, entrega en bandeja principal, intención de compra o ingresos. El siguiente paso más prudente es una acción limitada y observable, con condición de parada y responsable de revisión. Resuelve excepciones antes de convertir una prueba aislada en una campaña amplia.
Preguntas frecuentes
Glosario de prospección B2B — Definición ?
Definiciones de segmentación, datos de contacto y prospección responsable. Perfil de cliente ideal (ICP); Persona compradora; Inteligencia comercial; Enriquecimiento de datos; Verificación de email; Número directo y móvil; SPF; DKIM; DMARC; Entregabilidad email; Prospección outbound; Baja y oposición
Glosario de prospección B2B — Ejemplo práctico ?
Un proveedor de mantenimiento selecciona plantas de su zona y excluye equipos que no puede atender. Antes de aplicar el concepto, define la pregunta que responde e identifica la empresa, persona, dominio o mensaje implicado. No combines objetos distintos en una puntuación sin explicación.
Definición — ¿Qué hay que comprender?
Definiciones de segmentación, datos de contacto y prospección responsable. Perfil de cliente ideal (ICP); Persona compradora; Inteligencia comercial; Enriquecimiento de datos; Verificación de email; Número directo y móvil; SPF; DKIM; DMARC; Entregabilidad email; Prospección outbound; Baja y oposición Antes de aplicar el concepto, define la pregunta que responde e identifica la empresa, persona, dominio o mensaje implicado.
Ejemplo práctico — ¿Qué hay que comprender?
Un proveedor de mantenimiento selecciona plantas de su zona y excluye equipos que no puede atender. El ejemplo es un ejercicio limitado, no un caso de cliente ni una promesa de resultados. Empieza con una muestra pequeña y revisa el contexto antes de cambiar una ficha o contactar a alguien.
Puntos de control — ¿Qué hay que comprender?
Distingue relevancia profesional, calidad de datos y permiso para utilizar un canal. Ninguno demuestra automáticamente los otros. Una dirección deducida no es un buzón verificado y un móvil directo no garantiza disponibilidad o interés. Limita los datos a la tarea y evita detalles sensibles innecesarios.
Límites y próximos pasos — ¿Qué hay que comprender?
Revisa la definición cuando cambien proceso, proveedor o público. Conserva únicamente pruebas necesarias para una decisión activa y aplica reglas de conservación y oposición. Consulta documentos oficiales para exigencias técnicas o jurídicas: un resumen no cubre cada implementación o país. Una lista de control no garantiza respuestas, entrega en bandeja principal, intención de compra o ingresos. El siguiente paso más prudente es una acción limitada y observable, con condición de parada y responsable de revisión. Resuelve excepciones antes de convertir una prueba aislada en una campaña amplia.
Definición — ¿Qué comprobar?
Revisa la definición cuando cambien proceso, proveedor o público. Conserva únicamente pruebas necesarias para una decisión activa y aplica reglas de conservación y oposición. Consulta documentos oficiales para exigencias técnicas o jurídicas: un resumen no cubre cada implementación o país. Una lista de control no garantiza respuestas, entrega en bandeja principal, intención de compra o ingresos. El siguiente paso más prudente es una acción limitada y observable, con condición de parada y responsable de revisión. Resuelve excepciones antes de convertir una prueba aislada en una campaña amplia.